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Utilisateur anonyme
3 ans
groupe "Espace médecins toutes spécialités"
Avis sur les praticiens consultables sur Internet, qu'en pensez-vous? Bonjour. Désormais, les avis laissés sur les praticiens sont directement consultables sur Internet, comme pour les hôteliers ou les restaurateurs par exemple. L’un de mes confrères a été récemment qualifié de « pas à l’écoute » et de « trop brusque » par un patient anonyme. Il trouve cet avis injustifié et en est personnellement très affecté. Comment peut-il faire ? Peut-il répondre à cet avis laissé sur Google ? Comment retrouver de la crédibilité et de la confiance, après cela ? Merci de votre aide ! Alex
07/02/2020 09:24
en général les avis laissés sur internet notamment sur Google, laissent la place pour une réponse du medecin. dans ce cas il faut faire une réponse la plus adaptée possible de manière à ce que celui qui est intéressé puisse se faire une idée juste. Il est vrai que certains patients tiennent à donner leur opinion sur un médecin, pourquoi pas, on est transparent, alors que ce soit dans la ville ou sur google, de toutes façons, il est salutaire que ce soit clairement affiché,cela donne même le droit de réponse tandis que la rumeur ne le permet pas. A nous d'être vigilant dans notre exercice